觸摸一體機(jī)在智慧商場中的應(yīng)用是多方面的，它不僅提高了商場的服務(wù)效率，也為顧客帶來了更加豐富和便捷的購物體驗(yàn)。

觸摸一體機(jī)在智慧商場中可以應(yīng)用于以下幾個(gè)方面：

1. 信息展示：觸摸一體機(jī)可以用于展示商場的宣傳資料、產(chǎn)品信息、促銷信息等，方便顧客了解商場的動(dòng)態(tài)和商品信息。

2. 互動(dòng)營銷：通過觸摸一體機(jī)的互動(dòng)功能，可以與顧客進(jìn)行互動(dòng)營銷，如抽獎(jiǎng)、游戲等，增加顧客的參與度和粘性，促進(jìn)銷售。

3. 導(dǎo)航系統(tǒng)：觸摸一體機(jī)可以用于構(gòu)建商場的導(dǎo)航系統(tǒng)，為顧客提供便捷的路線指引和導(dǎo)航服務(wù)，提高顧客的購物體驗(yàn)。

4. 售后咨詢：觸摸一體機(jī)可以用于售后咨詢和投訴處理，方便顧客咨詢問題、反饋意見，提高售后服務(wù)效率和質(zhì)量。

5. 移動(dòng)支付：觸摸一體機(jī)可以支持移動(dòng)支付，方便顧客快捷購物，同時(shí)也可以減少現(xiàn)金和支票的使用，降低安全風(fēng)險(xiǎn)。

總之，觸摸一體機(jī)在智慧商場中可以應(yīng)用于信息展示、互動(dòng)營銷、導(dǎo)航系統(tǒng)、售后咨詢和移動(dòng)支付等方面，能夠提高顧客的購物體驗(yàn)和商場的服務(wù)水平。